Ihr Juwelier in Köln Rodenkirchen

Neben unserem Online-Shop begrüßen wir Sie auch in unserer Boutique im Kölner Stadtteil Rodenkirchen. In einem stilvollen Ambiente können Sie unsere Kollektion in Ruhe entdecken und sich von der Qualität jedes einzelnen Schmuckstücks überzeugen.
Unsere erfahrenen Mitarbeiter beraten Sie persönlich, mit Zeit, Gespür und Leidenschaft für feine Details.

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Benötigen Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung? Haben Sie Fragen zu unserem Schmuck? Oder möchten Sie sich beraten lassen? Hier finden Sie schnell die Antworten, die Sie suchen sowie unsere Kontaktdaten.

Häufig gestellte Fragen

Wie wird meine Bestellung versendet?

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 100 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter kostet der Versand 4,99 €. Alle Sendungen sind versichert und mit Sendungsverfolgung, die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.

In die EU liefern wir für 13,99 €, in weitere Länder für 19,99 €, jeweils in 4–6 Werktagen.

Alternativ holen Sie Ihre Bestellung kostenlos in unserer Boutique in Köln ab, in der Regel nach einem Werktag.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Sie können bei uns mit PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Je nach Land können die verfügbaren Zahlungsarten variieren. Beim Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen automatisch alle Optionen angezeigt, die für Ihre Region verfügbar sind.

Wo kann ich die Eupen Boutique besuchen?

Besuchen Sie unsere Boutique in Köln-Rodenkirchen, erleben Sie unseren Schmuck vor Ort und lassen Sie sich persönlich beraten. Dort können Sie auch Ihre Ringgröße bestimmen lassen, Online-Bestellungen abholen und Artikel umtauschen.

Die Adresse lautet Maternusplatz 8, 50996 Köln.

Für eine ausführliche Beratung vereinbaren Sie gern vorab einen Termin, zum Beispiel per E-Mail an hello@eupen-schmuck.de.

Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Legen Sie Ihr Schmuckstück gelegentlich in ein Bad aus mildem Seifenwasser. Spülen Sie anschließend Seifen- und Fettreste gründlich ab und trocknen Sie Ihr Schmuckstück mit einem weichen Tuch.

Diamanten sind aufgrund ihrer Härte unkompliziert in der Pflege. Damit sie ihren Glanz bewahren, sollten sie regelmäßig mit einem feuchten, weichen Tuch abgerieben und gegebenenfalls unter laufendem Wasser mit einer weichen Bürste gereinigt werden.

Damit Sie besonders lange Freude an Ihren Diamanten haben, ist eine jährliche Reinigung im Ultraschallbad empfehlenswert. Gerne reinigen wir Ihr Schmuckstück einmal im Jahr kostenfrei, kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.